Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes – Olivo Decant
💳 Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
-
Pix
-
Cartão de Crédito (com possibilidade de parcelamento)
-
Boleto Bancário
🚚 Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado automaticamente com base no total da compra e endereço de entrega, no checkout, antes da confirmação do pedido.
📦 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança e rastreio da sua encomenda.
🏠 Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
⏱ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, leva entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔄 Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de até 15 dias após a compra, desde que o produto esteja dentro das condições da nossa política de trocas e devoluções.
⚠️ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o número do pedido e imagens do produto. Assim que confirmado, enviaremos um novo produto sem custo adicional.